Politica di rimborso e reso

É possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto soltanto per gli articoli senza incisioni.

L’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso su qualsiasi bene “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

Le restituzioni per cambi e/o riparazioni presso il nostro laboratorio sono in ogni caso a carico del cliente, compresi i costi di spedizione per il ritorno.

I nostri accessori sono realizzati in acciaio inossidabile, pertanto anallergico, tuttavia non ci assumiamo responsabilità nel caso in cui l’acquirente sia allergico ad altri materiali che possono essere contenuti nei gioielli.

Facciamo presente che l’utilizzo degli accessori realizzati con galvanica oro rosa ed oro può dare inizio a processi di ossidazione rendendo il colore diverso da quello originale, ma non diventano neri. A tale proposito sconsigliamo l’utilizzo con acqua ed agenti chimici.

Per esercitare il diritto di recesso si rende condizione necessaria la totale integrità sia del prodotto che della confezione.

É necessario inviare una comunicazione tramite email all’indirizzo

– info@incisionidamore.it –

Dopo l’arrivo della merce presso il nostro laboratorio, previa verifica delle condizioni,  provvederemo ad emettere il rimborso del prezzo pagato, al netto delle spese di spedizione. Qualora si sia beneficiato di promozioni con spedizione gratuita verrà detratta la somma di € 6,00 dal totale del rimborso.

L’iter di rimborso si concluderà entro 14 giorni.